Манипулировать
людьми – это значит заставлять их делать то, что нужно тебе.
В
психологии термин «манипуляция» означает сознательное стремление извлечь из
другого человека определенное настроение, эмоцию, поведение или действие.
Другими
словами: «перестань делать то, что ты делаешь и начни делать то, что хочу я,
чтобы ты делал».
Впервые
в жизни с ситуацией неприкрытого манипулирования столкнулась, волею судьбы
оказавшись в одном из населенных пунктов Краснодарского края и устроившись на
работу в одно из образовательных учреждений. О том, с чем мне пришлось там
столкнуться в процессе работы, я когда-нибудь обязательно напишу в пособии на
тему: «Как нельзя руководить образовательным учреждением», ибо налицо были
нарушения нескольких видов Законодательств Российской Федерации, да еще и
Конституции РФ, и в частности статьи 21 которая гласит:
1. Достоинство личности охраняется государством.
Ничто не может быть основанием для его умаления.
2. Никто не должен подвергаться пыткам, насилию,
другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или
наказанию.
Но учреждение, в
котором я работала, по-видимому, никак не попадало ни под какие Федеральные законы.
Там работали законы, которые установили директор и ее зам. И первым законом был
закон подлости, которого можно было ожидать от заместителя директора по учебной
работе в любой момент. Так как с первых дней своего появления, вероятно решив
сделать головокружительную карьеру в кратчайшие сроки, та все взяла в свои
руки, в том числе и руководство учреждением (здесь надо отдать ей должное,
манипулировала директором она настолько умело, что та даже и не догадывалась о
том, что она просто стала марионеткой). С тех пор сама руководитель стала
ассоциироваться у маня с зиц-председателем Фунтом, из «Золотого теленка».
Помните? Да, возможно кому-то это покажется смешным, а я за 7 месяцев работы здесь
дважды попала в больницу с нервным срывом.
Ни одного решения директор не принимала без одобрения
особы, которую, к слову сказать, весь коллектив за спиной называл Белладонной,
и, не столько из-за внешнего сходства с
мультяшной героиней, сколько из-за личностных качеств, которыми одна обладала
на экране, а другая в жизни. Именно
заместитель принимала окончательное решение в отношении того или иного
сотрудника, типа: «казнить или помиловать». Так вот, если уж эта особа решила
убрать кого-то из коллектива, то будь ты хоть трижды прославленным, и будь у
тебя семи пядей во лбу – знай, работать тебе не дадут, создадут психологически
невыносимые условия и ты уйдешь сам. В ее арсенал входили следующие подленькие
приемчики:
- клевета;
- слежка;
- регулярная критика;
- распространение слухов;
- высмеивание;
- нагнетание конфликтов;
Я сразу поняла
тактику зама, внимательно наблюдала за ее поведением в пределах кабинета, в
котором работала, за тем, как та постоянно ходила докладывать директору о том,
кто из сотрудников что делает и чего не делает, как потом они этих сотрудников
уничтожали морально. У всех находились несовместимые с профессией педагога
недостатки, все почему-то были вульгарными, бездарными, глупыми, бестолковыми….
Я постоянно
удивлялась, и задавалась вопросом, ответа на который у меня до сих пор нет:
откуда у человека столько свободного времени, чтобы все замечать? У меня вот не
было времени проверять, подсматривать и подслушивать кто и чем занимается, я
работала, была занята своим делом, да и другие тоже. Может человек оказался не
на своем месте? Может, ей нужно было
заниматься не учебной работой, а сыскной, или стать надсмотрщиком?
Ее отношение ко мне,
да и не только (к сожалению, до меня несколько человек она уже вынудила уйти) было
чистейшей воды моббингом или
психологической травлей, в таких аспектах его проявлений, как:
- бойкот;
- придирки;
- насмешки;
- предоставление ложной
информации;
- ложные доносы;
Предпосылками сформировавшегося
стойкого негативного отношения с ее
стороны возможно стали: зависть, или желание унизить (ради удовлетворения,
развлечения или ради утверждения себя перед другими), а может быть и желание
подчинить себе психологически и заставить бояться.
Но если прислушаться к мнениям
экспертов, то в большинстве случаев причиной моббинга становится все же самая
банальная зависть.
Наличие
неблагоприятной психологической атмосферы в коллективе, уже говорит о том, что руководитель путает работу
с личными отношениями, поэтому вопрос эффективности в таких ситуациях
всегда отдвигается на задний план. В таких обстоятельствах какая может быть
работа, творчество, развитие, если ты постоянно находишься в ожидании очередной
подставы или подлости. Исчезали варианты рабочих проектов и записки со стола,
исчезали презентации с компьютера. Поставила пароль – это вызвало еще большую
агрессию. Мне показался по-меньшей мере странным столь неистовый интерес пусть и зама, но тем не менее
педагога к кадровому делопроизводству. На мой взгляд, рыться в чужих документах
и в чужом компьютере, тоже самое, что и в чужих вещах, попахивает это как-то….
Нехорошо….
Находясь там,
создавалось ощущение того, что ты раб, собственность, и с тобой можно поступать
так, как хочется им. Когда они нападали с очередной порцией обвинений, нельзя
было даже рот раскрыть и хоть что-то возразить в свою защиту. Видимо
наслаждались самим процессом травли. Они были правы абсолютно во всем, их
ошибки и нарушения, даже самые грубые
оставались незамеченными. Зато у подчиненных – как говориться .. «не так
сидишь, не так смотришь, не так одет (зачастую лучше), не такое выражение лица».
Не зря наверное говорится: «В чужом глазу соринку угляжу, а в своем бревна не
замечу» - так и здесь.
В итоге наблюдений сделала
вывод: самооценку свою барышни повышали. Изо всех сил старались доказать себе,
что они все же намного лучше и выше – элита по сравнению с остальными. И повышали
ее за счет тех, кто просто откровенно терпел, потому что деваться было некуда –
ничего другого, кроме обучения детей делать не умели, да и возраст у кого-то
предпенсионный или же пенсионный, у кого-то дети малые – и страшно остаться без
работы, а главное то – что нет возможности перебраться в город. А ведь если
задуматься, кем были бы эти дамочки, если бы не было всех нас? Да никем, в
лучшем случае рядовыми учителями.
С нынешней
обстановкой в сфере образования, разбрасываться кадрами по меньшей мере глупо. Смены
уходящим не будет, несмотря на то, что в педВУЗы пока еще все же идут. Но, получив
диплом педагога, работу ищут в торговых центрах – и финансово выгоднее и
спокойнее. Стоит только задуматься: нищенская зарплата в 300 евро (и это уже
считается много), все возрастающие требования, неуважение к людям этой
профессии – уже этих трех составляющих, на мой взгляд, должно быть достаточно
для того, чтобы прагматичный и здравомыслящий современный человек отказался от этой
профессии. А если еще добавить психологический террор со стороны руководства,
получится, что идя работать в образование, ты добровольно подписываешь себе
смертный приговор. Кроме хронического
затяжного стресса, связанных с ним болезней, неблагодарности и прочих подобных «привилегий»
ты будешь получать в лучшем случае непомерное количество адреналина за 12000
рублей в месяц.
Лично для себя я
приняла окончательное решение – в образование больше ни ногой. А моему бывшему
(не могу этому событию нарадоваться) руководителю очень хочется пожелать
следующее:
1.
Относитесь
к людям так, как вы хотите, чтобы люди относились к вам.
2.
Сила
действия равна силе противодействия.
3.
Что
даешь – то и получаешь.
Может быть при таких условиях от вас перестанут бежать. Во всяком
случае, очень хочется надеяться на то, что те кто остался, будут работать
спокойно и с удовольствием. Да, вот еще что забыла, никогда не полагайтесь ни
на чье мнение, кроме своего собственного (а тем более на мнение вашего любимого
зама, я вам всегда говорила о том, о том, что человек судит о других людях
только по себе, ибо знает только те качества, которые присущи ему самому). И на
работе на первом месте должны быть характеристики рабочие, а не личностные. Никогда
не оценивайте человека внешне. Присмотритесь к тому, каков он внутри.